+38 (067) 828-70-07+38 (050) 355-70-07+38 (044) 221-70-07Прием звонков: Пн - Пт: 07:00 - 21:00; Сб - Вс: 08:00 - 17:00
Вхід в особистий кабінет
РеєстраціяЗабули пароль?

Сервіс

Впродовж всієї експлуатації техніка вимагає обслуговування. Відмінністю інструменту та обладнання, які підлягають обслуговуванню в Сервісному Центрі INTERTOOL, є наявність технічного паспорту, посібнику (інструкції) з експлуатації.

Сервісний Центр повністю оснащений спеціалізованим ремонтним інструментом та обладнанням.

Висококваліфіковані інженери центру нададуть консультації з питань експлуатації, проведуть діагностику стану інструменту, обслужать та відремонтують інструмент, встановлять запчастини від виробника. Ремонт виконується протягом 1-2 днів, однак, може бути виконаний і у Вашій присутності.

Перевірка статусу замовлення
1. Введіть номер телефону:
Номер телефону повинен збігатися з телефоном, наданим у сервісний центр
2. На вказаний номер прийде СМС з кодом.
3. Введіть код з СМС:

Гарантійні терміни

електроінструменту, мотоінструменту, компресорів, очищувачів високого тиску, зарядних пристроїв – 12 місяців;

пневмоінструменту, ключів балонних роторних, лебідок, талів – 6 місяців;

гідравліки – 3 місяці.

набори ключів серії ХТ – пожиттєва гарантія;

(XT-1101, XT-1102, XT-1103, XT-1201, XT-1202, XT-1203, XT-1001, XT-1002, XT-1003, XT-1004, XT-1512, XT-1514, ).

гайкові ключі серії ХТ – пожиттєва гарантія;

(XT-1006, XT-1007, XT-1008, XT-1009, XT-1010, XT-1011, XT-1012, XT-1013, XT-1014, XT-1015, XT-1016, XT-1017, XT-1018, XT-1019, XT-1021, XT-1022, XT-1024, XT-1027, XT-1030, XT-1032, XT-1106, XT-1108, XT-1109, XT-1110, XT-1112, XT-1114, XT-1116, XT-1118, XT-1120, XT-1121, XT-1124, XT-1130, XT-1206, XT-1208, XT-1210, XT-1212, XT-1214, XT-1216, XT-1218, XT-1220, XT-1221, XT-1224, XT-1230).

Для споживачів усієї України ми сплачуємо доставку товару на гарантійне обслуговування та назад службою доставки «Нова Пошта» або іншими службами (за погодженням). На гарантійне обслуговування приймається товар виключно в упаковці виробника (без додаткових послуг пакування).

Час ремонту (разом з доставкою) становитиме не більше 14 днів.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Адреса: м. Харків, пр. Московський, 247, в приміщенні магазину нашого офіційного магазину - партнера «Мир Инструмента»;

Графік роботи: Пн, Вт, Ср, Чт, Пт (9:00 – 18:00), Сб (9:00 – 13:00);

Здати/отримати інструмент можна: Пн, Вт, Ср, Чт, Пт (9:00 – 18:00), Сб (9:00 – 13:00);

Наші телефони: +38 (057) 716-333-8, +38 (057) 750-73-46, +38 (050) 132-65-05, +38 (067) 576-14-10 (Viber)

Наш e-mail: servis@intertool.kharkov.ua

Адреса для відправки інструмента: м. Харків, с.д. Нова Пошта, склад № 14, просп. Московський, 199б (ТЦ СанСіті, 2), отримувач ФЛП Марченков Ю.А.

Зверніть увагу! При відправці інструмента, не забудьте додати до пакунку короткий опис дефекта або поломки, а також ваші контактні данні.

Карта проїзду


Подивитись збільшену карту

Поради Сервісного Центру:

 

При купівлі інструменту вимагайте у продавця документ про продаж та заповнений гарантійний талон.

Перед початком експлуатації уважно вивчіть посібник з експлуатації та умови надання гарантійного обслуговування.

Бережіть себе – дотримуйтесь заходів безпеки при роботі з інструментом.

Не використовуйте інструмент не за призначенням, для промислового використання використовуйте інструмент промислових серій.

При виникненні питань – проконсультуйтеся у Сервісному Центрі по телефонах, вказаних вище, задайте питання за допомогою e-mail.

Переконайтеся, що напруга в мережі, мережеві дроти, автоматика захисту відповідають характеристикам електроінструменту.

Обираючи компресор, розрахуйте витрати повітря пневмоінструментом, підберіть достатній діаметр шлангів, не забудьте придбати блок підготовки повітря.

Не перевантажуйте інструмент. Дайте йому «відпочити».

Якщо відмова інструменту INTERTOOL трапилася в термін наданої гарантії, обов'язково, разом з інструментом, відправте нам документ про продаж, гарантійний талон та опишіть, будь ласка, як виявляється дефект (приховані дефекти спостерігаються тільки під час експлуатації).

Завантаження...